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Assistente de Agência

Descrição da vaga

Na Viação São Bento valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Irá atuar em:


Atendimento ao cliente:

  • Receber e orientar passageiros, respondendo a dúvidas sobre rotas, horários, valores e outras informações sobre os serviços de transporte.
  • Fornecer um atendimento de qualidade, resolvendo problemas e oferecendo soluções de forma eficiente e cordial.
  • Informar sobre procedimentos de embarque e segurança, além de esclarecer sobre normas e regulamentos da empresa, além de demais atividades

Venda de passagens:

  • Efetuar vendas de passagens de forma presencial, no guichê, através do sistema da empresa.
  • Realizar o processo de emissão de bilhetes e recargas em cartões, garantindo que todas as informações estejam corretas.

Gestão de fila e organização:

  • Controlar o fluxo de clientes no guichê, garantindo que as filas sejam atendidas de forma rápida e organizada.
  • Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e com material de apoio atualizado.

Apoio administrativo:

  • Auxiliar no controle de caixa do guichê, realizando a conferência de valores e a entrega de relatórios periódicos.
  • Atualizar informações no sistema de vendas e atendimento, garantindo a precisão e o bom funcionamento da operação.
  • Realizar o recebimento e organização de documentos para atualização de cadastros.

Relacionamento com o cliente:

  • Proporcionar uma boa experiência de atendimento de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.


Requisitos e qualificações

  • Necessário experiência com atendimento ao cliente;
  • Ensino médio completo (cursos na área de atendimento será um diferencial);
  • Residir em Ribeirão Preto ou região.

Informações adicionais

  • Salário Fixo;
  • Vale Alimentação/Refeição Ifood Benefícios;
  • Vale transporte;
  • Convenio médico Santa Casa c/ coparticipação;
  • Convenio Odontológico;
  • Uniodonto.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH
  3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor
  4. Etapa 4: Mapeamento Comportamental
  5. Etapa 5: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na Viação São Bento valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!